Versand und Zahlungsbedingungen

Versandkosten innerhalb Deutschlands

  • Ab einem Bestellwert von 40 € versenden wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei!
  • Bei einem Bestellwert unter 40 € kostet der Versand 4,50 €.
  • Bei Bestellung per Nachnahme erheben wir eine Nachnahmegebühr von 4,50 €. Die DHL verlangt bei Sendungen per Nachnahme eine zusätzliche Zustellgebühr von 2,00 €, die vor Ort fällig wird. Eine Zahlung per Nachnahme ist nur innerhalb Deutschlands möglich.

 

Versandkosten international

Wir versenden auch gerne international! Entnehmen sie hier die Versandkosten für die folgenden Länder:

  • Ausland, Gruppe I: 10,50 €
    Albanien, Andorra, Belarus, Belgien, Bosnien Herzegowina, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Malta, Mazedonien, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ukraine, Ungarn, Zypern, Österreich
  • Ausland, Gruppe II: 15,00 €
    Liechtenstein, Luxemburg, Schweiz (Preis excl. MwSt.)
  • Ausland, Gruppe III: 23,00 €
    Russische Föderation

 

Lieferzeiten

  • Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt ca. 1–3 Tage.
  • Die Lieferzeit nach Österreich, in die Schweiz, Niederlande und Luxemburg beträgt ca. 4–5 Tage.
  • Die Lieferzeit in alle anderen aufgeführten Länder beträgt ca. 5–10 Tage.

 

Für internationale Sendungen bieten wir ausschließlich Premium Versand an, um eine schnellere Warenanlieferung zu ermöglichen.

Bei großer Nachfrage kann es vorkommen, dass ein Artikel nicht mehr lieferbar ist, obwohl er zum Zeitpunkt der Bestellung als verfügbar angezeigt wurde. Wir benachrichtigen unsere Kunden in diesem Fall sofort und helfen gerne mit einer neuen Auswahlmöglichkeit weiter.

Versand per DHL

Alle Sendungen werden als versicherte DHL-Pakete verschickt. Unter www.dhl.de kann der Stand der Sendungen nachverfolgt werden.

Rücksendungen/Retouren

Abwicklung der Retoure

Für die Ausübung des Rückgaberechts achten Sie darauf, dass Sie die Ware lediglich zur Anprobe wie in einem Ladengeschäft getragen/ausprobiert haben. Die Ware muss vollständig sein und sich im neuen Originalzustand befinden, d.h. unversehrt und ohne Beschädigung. Bitte senden Sie die Ware immer in der Originalverkaufsverpackung zurück. Entfernen Sie nicht die originalen Etiketten. Halten Sie die Ware rauchfrei, tierhaarfrei und schützen Sie sie vor anderen Verschmutzungen.

Kostenübernahme der Rücksendung

Wir tragen die Kosten der internationalen unmittelbaren Rücksendung, wenn der Wert der Ware 60,00 € übersteigt. Bei einem Warenwert unter 60,00 € und internationalen Rücksendungen hat der Käufer die Kosten der Rücksendung zu tragen.

Rücksendeschein

Bitte kontaktieren Sie uns bei einem Rücksendewunsch über das Rückgabeformular. Wir senden Ihnen dann per E-Mail-Anhang einen frankierten Rücksendeschein zu, den Sie anschließend ausdrucken, auf das Paket aufkleben und es an uns zurücksenden. Bei kostenpflichtigen Rücksendungen bei einem Warenwert unter 60,00 € haben Sie die Möglichkeit einen Rücksendeschein für 4,50 € zu bekommen. Wir ziehen die 4,50 € dann von dem zu erstattenden Betrag ab.

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